Zeiterfassung in Jira Service Management und Jira Software

Die Erstellung von Zeiterfassungen in Jira ist grundsätzlich gleich zur Web App. In den Tickets in Jira Service Management und den Issues in Jira Software können Zeiterfassungen über das Add-in DYCE Fast Tracking erstellt werden. Zusätzlich ist dies über das Register Zeitnachweise im Bereich Aktivität möglich. Hier können darüber hinaus bestehende Zeiterfassungen vervollständigt und kontrolliert werden.
Die Funktionalität der Schnellerfassung per Stoppuhr und die Vorlagen stehen in Jira nicht zur Verfügung. Anstelle der Schnellerfassung per Stoppuhr können Zeiterfassung mit Vorbelegungen für Kunde, Projekt, Projektaufgabe, Tätigkeit und Beschreibung in DYCE Fast Tracking erstellt werden.

DYCE Fast Tracking

DYCE Fast Tracking (in der rechten Seitenleiste) ist die schnellste Art, eine Zeiterfassung zu erstellen. Es kann in jedem Ticket oder Issue verwendet werden. Alternativ kann über das Register Zeitnachweise im Bereich Aktivität eine neue Zeiterfassung über den Erstellen-Button angelegt werden.
Die Beschreibung wird automatisch aus Art des Vorgangs, Nummer und Titel generiert und vorbelegt. Sie dient der Vereinfachung und kann durch den Anwender geändert werden. Die Zuordnung zu Kunde, Projekt, Projektaufgabe und Tätigkeit wird anhand einer Vorbelegung bzw. Zuordnung ermittelt, sofern diese vorgenommen wurde. Ist dies nicht der Fall, kann die Zuordnung über den gleichnamigen Button erstellt werden. Da es sich in diesem Fall um eine Übersteuerung im Benutzerkontext handelt, wird die Auswahl pro Benutzer und Ticket/Issue im Hintergrund gespeichert und beim nächsten Mal wiederverwendet.
Ist in einem Issue die Ursprüngliche Schätzung gefüllt, werden Zeit verbleibend und Gesamt automatisch aktualisiert. Dabei wird Gesamt solange grün dargestellt, bis 80 Prozent von Ursprüngliche Schätzung erreicht ist. Anschließend erfolgt die Darstellung in gelb. Mit Überschreitung von Ursprüngliche Schätzung wird Gesamt rot dargestellt.

Hinweis

Die Tätigkeit kann nur editiert werden, wenn eine Projektaufgabe inkl. Projektplanzeile vorbelegt ist.
Ist die letzte Änderung nicht gespeichert, wird das Ändern der Tätigkeit sowie das Erstellen von Zeiterfassungen unterbunden, um falsche oder fehlende Vorbelegungen zu verhindern. Die automatische Berechnung von Ursprüngliche Schätzung und Zeit verbleibend wird im Chrome Browser erst mit dem Neuladen der Seite durchgeführt.

DYCE Time Tracking in Service Management und Software

In jedem Vorgang ist das Register Zeitnachweise eingeblendet. Hier können über Erstellen neue Zeiterfassungen angelegt werden. Die Beschreibung wird automatisch aus Art des Vorgangs, Nummer und Titel generiert und vorbelegt. Sie dient der Vereinfachung und kann durch den Anwender geändert werden. Die Zuordnung zu Kunde, Projekt, Projektaufgabe und Tätigkeit wird anhand einer Vorbelegung bzw. Zuordnung ermittelt, sofern diese vorgenommen wurde. Ist dies nicht der Fall, kann die Zuordnung über den gleichnamigen Button erstellt werden. Da es sich in diesem Fall um eine Übersteuerung im Benutzerkontext handelt, wird die Auswahl pro Benutzer und Ticket/Issue im Hintergrund gespeichert und beim nächsten Mal wiederverwendet (s.o.).
Ist in einem Issue die Ursprüngliche Schätzung gefüllt, werden Zeit verbleibend und Gesamt automatisch aktualisiert.

Im Register Zeitnachweise werden alle Zeiterfassungen zu dem jeweiligen Vorgang angezeigt. Die Zeiterfassungen sind nach Bearbeiter (Mitarbeiter) gruppiert und summiert. Die Summe zeigt auf einen Blick an, wie lange insgesamt an dem Vorgang gearbeitet wurde.
Unvollständige Zeiterfassungen sind durch ein rotes Ausrufezeichen gekennzeichnet. Dabei handelt es sich um Zeiterfassungen, in denen wichtige Angaben fehlen.

Vorbelegung mithilfe der Zuordnung

Die Felder Kunde, Projekt, Projektaufgabe und Tätigkeit können per Zuordnung vorbelegt werden. Jeder Benutzer kann eine eigene, benutzerspezifische Vorbelegung je Ticket/ Issue anlegen. Erstellt ein Benutzer eine Zeiterfassung, wird die benutzerspezifische Vorbelegung verwendet wenn voranden. Ansonsten wird die generelle Vorbelegung verwendet.

Verwendung der Zuordnung

Über die Zugehörigkeit eines Vorgangs zu einem Projekt bzw. zu einem Kunden kann die Zeiterfassung vorbelegt werden (s.o.). Bei Anlage eines Vorgangs wird automatisch die Vorbelegung übernommen, sofern diese vorhanden ist. Ist die Vorbelegung nicht vollständig, kann die Zuordnung über den gleichnamigen Button erstellt werden.
Auch bei der Erstellung einer Zeiterfassung über das Register Zeitnachweise wird die Vorbelegung angewendet.

tip

Mit gut gepflegten Zuordnungen kann der Anwender seine Zeiterfassung machen, ohne die passende Projektaufgabe suchen zu müssen.