Was bei Debitoren und Kontakten zu sehen und zu tun ist
Sobald die Tabellen- und Feldzuordnung konfiguriert ist, erhalten sowohl die Debitorenkarte als auch die Kontaktkarte einen Bereich Jira Integration.
Das Aktivieren der Synchronisation setzt voraus, dass DYCE Connector for Jira & Jira Service Management aktiviert ist. Siehe die Seite DYCE Aktivierungsstatus, falls die Synchronisation aus diesem Grund nicht aktiviert werden kann.
Debitorenkarte
| Feld | Bedeutung |
|---|---|
| Jira Synchronisation aktivieren | Aktiviert die Synchronisation dieses Debitors als Jira Organisation |
| Jira Synchronisation Status | Status der letzten Synchronisationsnachricht; auswählen, um diese Nachricht zu öffnen |
| Letzter Jira Synchronisation | Datum und Uhrzeit des letzten Synchronisationsversuchs |
| Jira Organisation ID | ID der entsprechenden Organisation in Jira, sobald synchronisiert |
| Jira kombinierter Name | Der an Jira gesendete kombinierte Name, sofern auf der Tabellenzuordnung aktiviert |
Aktionen: Manuelle Synchronisation reiht eine sofortige Synchronisationsnachricht für diesen Debitor ein; Nachrichten einsehen öffnet die Nachrichtenwarteschlange, gefiltert auf diesen Debitor.
Kontaktkarte
| Feld | Bedeutung |
|---|---|
| Jira Synchronisation aktivieren | Aktiviert die Synchronisation dieses Kontakts als Jira Kunde (nur Kontakte der Art Person) |
| Jira Kunden-ID | ID des entsprechenden Kunden in Jira, sobald synchronisiert |
| Jira Synchronisation Status | Status der letzten Synchronisationsnachricht; auswählen, um diese Nachricht zu öffnen |
| Letzter Jira Synchronisation | Datum und Uhrzeit des letzten Synchronisationsversuchs |
| Jira kombinierter Name | Der an Jira gesendete kombinierte Name, sofern auf der Tabellenzuordnung aktiviert |
Aktionen: Zu Jira synchronisieren reiht eine sofortige Synchronisationsnachricht für diesen Kontakt ein; Nachrichtenwarteschlange öffnen öffnet die Nachrichtenwarteschlange, gefiltert auf diesen Kontakt.
Aktivieren und Deaktivieren der Synchronisation
Das Einschalten von Jira Synchronisation aktivieren prüft, ob der Datensatz tatsächlich synchronisiert werden kann, und meldet andernfalls einen klaren Fehler, zum Beispiel eine fehlende aktivierte Tabellenzuordnung, eine nicht autorisierte OAuth2 Einrichtung oder keine aktivierten Feldzuordnungen. Nach der Aktivierung wechselt der Datensatzstatus zu Ausstehend, und die erste Synchronisationsnachricht wird eingereiht.
Das erneute Ausschalten von Jira Synchronisation aktivieren löscht den Datensatz in Jira nicht. Existieren für den Datensatz noch unverarbeitete Nachrichten, wird beim Deaktivieren eine Bestätigung angefordert, und diese ausstehenden Nachrichten werden abgebrochen.