Articles de facturation de prestations
Outre les articles de négoce, les prestations sont également représentées sous forme d'articles dans DYCE Project Billing. Elles peuvent être proposées et facturées via des documents de vente. Des personnes réalisent ces prestations et déclarent leurs temps à cet effet. La Facturation de projet sert ensuite à contrôler et à approuver ces enregistrements de temps, puis à facturer les prestations fournies.
Les articles de facturation de prestations servent à fournir et à vendre des prestations aux clients. Ils décrivent la prestation proprement dite, mais n'indiquent pas quelle personne la réalisera effectivement.
Particularités des articles de facturation de prestations
Un article de facturation de prestations se distingue des autres articles par le fait que le champ Type de facturation service contient une valeur. Celle-ci détermine la manière dont la prestation est facturée au client. Les options disponibles sont Sur base du temps et matériel, Budget et Prix fixe. Le champ n'est modifiable que pour les articles dont le Type est Hors stock. Le tableau ci-dessous détaille les différences entre les types de facturation service :
| Option | Signification |
|---|---|
| VIDE | Cette sélection signifie que cet article n'est pas utilisé comme article de facturation de prestations. |
| Sur base du temps et matériel | Cette sélection décrit une prestation facturée au client exactement sur la base des enregistrements de temps fournis. Un écart entre la quantité facturée et les enregistrements de temps associés n'est pas possible. Cela va jusqu'à l'augmentation automatique de la quantité d'une ligne de commande en cas de dépassement. |
| Budget | Pour les articles avec ce type de facturation service, la quantité facturée au client peut différer de la somme des enregistrements de temps. La quantité d'une ligne de commande vente n'est pas augmentée automatiquement en cas de dépassement. Dans la Facturation de projet, les budgets dépassés sont affichés en rouge afin que l'utilisateur puisse décider d'augmenter (manuellement) la quantité commandée si nécessaire. |
| Prix fixe | Cette sélection se comporte de manière similaire à Budget. Ici, toutefois, l'écart entre l'enregistrement de temps et la quantité de calcul (interne) est la règle plutôt que l'exception. Parallèlement, pour les lignes comportant des articles de facturation de prestations, ce paramètre permet de mettre en forme les documents imprimés de sorte que seule "une pièce" soit toujours affichée (voir l'info ci-dessous). Une facture partielle n'est pas possible pour un article à prix fixe. Si elle est souhaitée, le Plan de paiement de DYCE IT-Business Toolkit peut être utilisé à cet effet. |
Le service commercial vend une prestation au forfait de 5000 EUR. L'article correspondant est saisi dans le devis vente / la commande vente avec la quantité d'heures ou de jours calculée pour celle-ci. Les documents imprimés affichent (indépendamment de la saisie dans la ligne vente) la quantité 1, le prix total et une unité fixe, qui peut être définie dans les Paramètres ventes. De plus, aucun enregistrement de temps n'est imprimé pour cette ligne sur la vue détaillée de la facture.
L'Unité de vente permet d'indiquer une unité différente de l'unité de base de l'article, qui sera utilisée dans les transactions de vente de l'article. Pour les articles de facturation de prestations, par exemple, l'unité de base doit toujours être l'heure. Pour les prestations proposées et vendues en jours, l'unité utilisée pour les jours peut alors être indiquée ici.
Proposition de nommage des articles de facturation de prestations
Un schéma de nommage uniforme contribue à la clarté générale. Voici donc une proposition de schéma pour les articles de facturation de prestations. La première partie du code (deux lettres) définit le type de prestation, la deuxième partie (trois lettres) la compétence et la troisième partie (deux ou trois lettres) le mode de facturation.
| Code | Description |
|---|---|
| CN-JUN-HRS | Heure de conseil junior |
| CN-MAN-HRS | Heure de conseil en management |
| CN-SEN-HRS | Heure de conseil |
| CN-DAY | Jour de conseil |
| CO-WU | Unité de travail coaching |
| DEV-WU | Unité de travail développement |
| DEV-COA-HR | Heure de coach développement |
| DEV-JUN-HRS | Heure de développement junior |
| DEV-SEN-HRS | Heure de développement |
| DEV-DAY | Jour de développement |
| PJ-MAN-WU | Unité de travail gestion de projet |
| SU-1ST-HRS | Heure de support niveau 1 |
| TR-EXT-DAY | Jour de formation externe |
| WS-EXT-DAY | Jour d'atelier externe |