Leistungen
Leistungen beschreiben den monetären Inhalt von Vereinbarungen mit Kunden und Lieferanten sowie Kündigungstermine. Damit eine Leistung wiederkehrend berechnet werden kann, muss sie einem Vertrag zugeordnet sein.
Eine Leistung ist gültig, wenn Abrechnung über auf Vertrag eingestellt ist und das Leistungsende entweder leer ist oder das Datum nächste Berechnung das Leistungsende nicht erreicht hat. Leistungen mit Abrechnung über Verkauf dienen zu Speichern von Informationen und werden nicht wiederkehrend abgerechnet. Ist eine Leistung einem Vertrag zugeordnet, können nahezu alle Änderungen in dem Vertrag vorgenommen werden. Die Menge der Leistungen können nicht im Vertrag geändert werden.
- Erreicht das Datum nächste Berechnung das Leistungsende, wird es ausgegraut dargestellt. Diese Leistungen gelten als beendet und können nicht mehr berechnet werden.
- Ein Beispiel für eine Leistung, die nicht wiederkehrend abgerechnet werden soll sondern die Informationen über den Verkauf speichern, ist eine Garantieverlängerung. Sie wird einmalig über den Auftrag fakturiert. Die Information, wie lange die Verlängerung gültig ist, wird in der Leistung gespeichert.
Editieren von Leistungen
Änderungen an Leistungen nachverfolgen
Leistungen können als Zeilen im Leistungsgegenstand und Verträgen editiert werden. Wird eines der folgenden Felder editiert, wird die Leistung vor der Änderung archiviert:
- Berechnungsbasis
- Berechnungsbasis %
- Preis
- Rabatt %
- Rabattbetrag
- Leistungsbetrag
- Berechnungsbasis Zeitraum
- Berechnungsrhythmus
Kommt es durch Mengenänderungen zu einer Änderung des Leistungsbetrags wird die Leistung ebenfalls archiviert. Darüber hinaus führt eine Änderung der Seriennummer zu einer Archivierung, da die Seriennummer auch in den Archivierten Leistungen vorhanden ist.
Ist eine archivierte Leistung vorhanden, zeigt das Feld Archivierte Leistungen vorhanden im Leistungsgegenstand JA an. Ein Klick auf JA zeigt die archivierten Leistungen (inkl. der jeweiligen Mengen aus dem Leistungsgegenstand) an. Zeitpunkt und Benutzer, der die Änderung durchgeführt hat, können über die Seitenüberprüfung eingesehen werden.
Werden mehrere Änderung an der gleichen Leistung kurz nacheinander durchgeführt, wird nur die "ursprüngliche" Version archiviert.
Leistungen löschen
Leistungen können gelöscht werden, wenn sie noch nicht berechnet wurden und noch keinem Vertrag zugeordnet sind. Sind sie einem Vertrag zugeordnet, kann die Vertragszeile gelöscht werden, um die Zuordnung aufzuheben. Wurde die Leistung bereits berechnet, muss sie zunächst beendet (Leistungsende setzten) werden, bevor die Leistung gelöscht werden kann.
Vertragszeilen und Leistungen sind immer identisch. Wird eine Vertragszeile editiert, wird die Änderung automatisch in die Leistung übernommen.